Office Executive

Als Office Executive ben je het eerste aanspreekpunt voor onze externe klanten en de spil voor de dagelijkse organisatie van de Franstalige kantoren. Bovendien zorgen jouw administratieve en organisatorische vaardigheden voor een vlotte verwerking van de bestellingen en de follow-up ervan. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking, betalingsherinneringen en bevestiging van alle orders.

Je rapporteert aan de Operations Manager en werkt enerzijds samen met de collega's in het Vlaamse backoffice team. Anderzijds sta je in contact met alle collega's in de Franstalige kantoren, in overleg met de Regional Manager.

Jouw verantwoordelijkheden als Office Executive zijn:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt. Je neemt telefoons aan en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen. Indien nodig, kan je het gesprek doorverbinden met de juiste contactpersoon.
  • Je verwerkt de bestellingen in het ERP-systeem en volgt ze op tot aan de facturatie.
  • Je bent verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer en samen met jouw collega's bekijk je hoe je dit zo efficiënt mogelijk kunt doen.
  • Jij beheert de trainingsruimtes, zorgt voor het nodige materiaal en houdt het overzicht over de planning. Je ondersteunt ook de planningsafdeling.
  • Je staat in contact met marketing, zodat de nodige acties tijdig worden ondernomen.
  • Je zult bepaalde documenten, marketingmails of websitepagina's moeten vertalen (van het Engels of het Nederlands naar het Frans). Foutloze spelling en goede schrijfvaardigheid zijn een must.

Jij kan onze toekomstige collega worden als...

  • je een bachelordiploma hebt of een gelijkwaardig diploma door ervaring. Je hebt enkele jaren relevante ervaring in een soortgelijke functie.
  • je uitstekend Frans en vloeiend Engels spreekt. Kennis van het Nederlands is een pluspunt.
  • je vloeiend met een computer kan werken. Kennis van ERP en Netsuite is een pluspunt.
  • je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken.
  • je ondernemend bent en ziet waar je kunt helpen.
  • de klant is altijd koning voor jou! Rentabliliteit is een must!
  • je flexibel bent en kan werken op onze twee sites (Gembloux en Herstal).
  • je de nieuwsgierigheid hebt om altijd bij te leren, een voorliefde voor vooruitgang. Een nauwgezetheid en een oog voor detail tekenen jouw persoonlijk profiel.

Wat we aanbieden:

  • Een multiculturele omgeving. Je krijgt de gelegenheid om bij te leren, je expertise te delen, je vaardigheden te ontwikkelen en deze uit te wisselen met Belgische en Europese collega's.
  • Een sterke bedrijfscultuur. Onze groep is gebaseerd op sterke waarden: Respect, Moed, Ondernemersgeest en Samenhorigheid. Maak deel uit van 'One Team' bedrijf met een groot Europees project en sterke groeidoelstellingen.
  • Loopbaanontwikkeling. Draag bij aan transversale projecten en profiteer mee van onze mobiliteitsmogelijkheden.
  • Extra-legale voordelen. Maaltijdcheques, verzekering, mobiele telefoon met abonnement, bonusplan gekoppeld aan groeps- en individuele voordelen, 20 dagen wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen.

Als jij aan dit profiel beantwoordt, contacteer ons dan snel!

Stuur jouw CV en motivatie naar jobs.belux@arkance.net of vul het formulier hiernaast in.

Groupe Monnoyeur

Tegen 2024 zal de wereld van de Bouw en Industrie een grondige verandering ondergaan. Bedrijven die in staat zijn om zich aan te passen aan de uitdagingen van de digitalisering, worden de koplopers in deze nieuwe wereld. Om onze klanten beter te begeleiden en hen te helpen de veranderingen te begrijpen die de opkomst van nieuwe technologieën met zich meebrengt, op de werven, in de studiebureaus, bij de infrastructuurbeheerders, richtte de Groupe Monnoyeur Arkance op.

Wat is Arkance Systems?

Arkance Systems biedt softwareoplossingen en een breed scala aan diensten om onze klanten in de bouw- en industriesector te ondersteunen bij hun digitale transitie. Met een Europees netwerk van 630 medewerkers, werkzaam in vier divisies (Arkance Systems, Arkance Optimum, AllTerra en SITECH), zijn wij toegewijd aan het optimaliseren van alle fasen van de levenscyclus van het ontwerp- en bouwproject, door het vereenvoudigen van ontwerp, fabricage, werven en onderhoud.

Arkance Systems is bovendien de fiere Europees leider in Building Information Modeling (BIM), Product Lifecycle Management (PLM) en Computer Aided Design (CAD).

Werken bij Arkance Systems?

Bij Arkance Systems staan onze werknemers op nummer één. Daarom streven wij ernaar om samen een gemeenschappelijk doel te bereiken en een omgeving te creëren die samenwerking, autonomie en prestaties bevordert.

Onze waarden worden door het hele bedrijf gedeeld en vormen de leidraad voor ons handelen en de dagelijkse inzet voor onze klanten: wij communiceren met respect, richten ons op innovatie, tonen moed om nieuwe uitdagingen aan te gaan en werken samen in een gemoedelijke omgeving.

Bij Arkance Systems geven we ook om het milieu waarin we leven: we vinden dat ons bedrijf een positieve en duurzame impact op de planeet moet hebben. Daarom willen wij onze CO²-uitstoot met 15% verminderen door middel van digitale technologie.

Functieomschrijving

Office Executive

Als Office Executive ben je het eerste aanspreekpunt voor onze externe klanten en de spil voor de dagelijkse organisatie van de Franstalige kantoren. Bovendien zorgen jouw administratieve en organisatorische vaardigheden voor een vlotte verwerking van de bestellingen en de follow-up ervan. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking, betalingsherinneringen en bevestiging van alle orders.

Je rapporteert aan de Operations Manager en werkt enerzijds samen met de collega's in het Vlaamse backoffice team. Anderzijds sta je in contact met alle collega's in de Franstalige kantoren, in overleg met de Regional Manager.

Jouw verantwoordelijkheden als Office Executive zijn:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt. Je neemt telefoons aan en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen. Indien nodig, kan je het gesprek doorverbinden met de juiste contactpersoon.
  • Je verwerkt de bestellingen in het ERP-systeem en volgt ze op tot aan de facturatie.
  • Je bent verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer en samen met jouw collega's bekijk je hoe je dit zo efficiënt mogelijk kunt doen.
  • Jij beheert de trainingsruimtes, zorgt voor het nodige materiaal en houdt het overzicht over de planning. Je ondersteunt ook de planningsafdeling.
  • Je staat in contact met marketing, zodat de nodige acties tijdig worden ondernomen.
  • Je zult bepaalde documenten, marketingmails of websitepagina's moeten vertalen (van het Engels of het Nederlands naar het Frans). Foutloze spelling en goede schrijfvaardigheid zijn een must.

Jij kan onze toekomstige collega worden als...

  • je een bachelordiploma hebt of een gelijkwaardig diploma door ervaring. Je hebt enkele jaren relevante ervaring in een soortgelijke functie.
  • je uitstekend Frans en vloeiend Engels spreekt. Kennis van het Nederlands is een pluspunt.
  • je vloeiend met een computer kan werken. Kennis van ERP en Netsuite is een pluspunt.
  • je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken.
  • je ondernemend bent en ziet waar je kunt helpen.
  • de klant is altijd koning voor jou! Rentabliliteit is een must!
  • je flexibel bent en kan werken op onze twee sites (Gembloux en Herstal).
  • je de nieuwsgierigheid hebt om altijd bij te leren, een voorliefde voor vooruitgang. Een nauwgezetheid en een oog voor detail tekenen jouw persoonlijk profiel.

Wat we aanbieden:

  • Een multiculturele omgeving. Je krijgt de gelegenheid om bij te leren, je expertise te delen, je vaardigheden te ontwikkelen en deze uit te wisselen met Belgische en Europese collega's.
  • Een sterke bedrijfscultuur. Onze groep is gebaseerd op sterke waarden: Respect, Moed, Ondernemersgeest en Samenhorigheid. Maak deel uit van 'One Team' bedrijf met een groot Europees project en sterke groeidoelstellingen.
  • Loopbaanontwikkeling. Draag bij aan transversale projecten en profiteer mee van onze mobiliteitsmogelijkheden.
  • Extra-legale voordelen. Maaltijdcheques, verzekering, mobiele telefoon met abonnement, bonusplan gekoppeld aan groeps- en individuele voordelen, 20 dagen wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen.

Als jij aan dit profiel beantwoordt, contacteer ons dan snel!

Stuur jouw CV en motivatie naar jobs.belux@arkance.net of vul het formulier hiernaast in.

Onze organisatie

Groupe Monnoyeur

Tegen 2024 zal de wereld van de Bouw en Industrie een grondige verandering ondergaan. Bedrijven die in staat zijn om zich aan te passen aan de uitdagingen van de digitalisering, worden de koplopers in deze nieuwe wereld. Om onze klanten beter te begeleiden en hen te helpen de veranderingen te begrijpen die de opkomst van nieuwe technologieën met zich meebrengt, op de werven, in de studiebureaus, bij de infrastructuurbeheerders, richtte de Groupe Monnoyeur Arkance op.

Wat is Arkance Systems?

Arkance Systems biedt softwareoplossingen en een breed scala aan diensten om onze klanten in de bouw- en industriesector te ondersteunen bij hun digitale transitie. Met een Europees netwerk van 630 medewerkers, werkzaam in vier divisies (Arkance Systems, Arkance Optimum, AllTerra en SITECH), zijn wij toegewijd aan het optimaliseren van alle fasen van de levenscyclus van het ontwerp- en bouwproject, door het vereenvoudigen van ontwerp, fabricage, werven en onderhoud.

Arkance Systems is bovendien de fiere Europees leider in Building Information Modeling (BIM), Product Lifecycle Management (PLM) en Computer Aided Design (CAD).

Werken bij Arkance Systems?

Bij Arkance Systems staan onze werknemers op nummer één. Daarom streven wij ernaar om samen een gemeenschappelijk doel te bereiken en een omgeving te creëren die samenwerking, autonomie en prestaties bevordert.

Onze waarden worden door het hele bedrijf gedeeld en vormen de leidraad voor ons handelen en de dagelijkse inzet voor onze klanten: wij communiceren met respect, richten ons op innovatie, tonen moed om nieuwe uitdagingen aan te gaan en werken samen in een gemoedelijke omgeving.

Bij Arkance Systems geven we ook om het milieu waarin we leven: we vinden dat ons bedrijf een positieve en duurzame impact op de planeet moet hebben. Daarom willen wij onze CO²-uitstoot met 15% verminderen door middel van digitale technologie.