Key Account Manager

En tant que Key Account Manager, vous assurez la gestion du portefeuille de clients stratégiques et la relation client. Vous êtes le contact privilégié du client avec lequel vous établissez une excellente relation. Vous rapportez au Regional Sales Manager BeLux et vous travaillerez en collaboration avec les collègues de l’équipe Sales BeLux (Belgique – Luxembourg).

Vous l’aurez compris, la fonction impose un contact fréquent avec les clients stratégiques; les déplacements chez les clients sont donc réguliers. Le reste du temps, vous êtes rattachés à nos bureaux de Gembloux (Parc Crealys) ou d’Herstal (Parc des Hauts-Sarts). D’autres ressources commerciales et techniques basées à Aalst et Lokeren nécessiteront à l’occasion des déplacements à nos sièges centraux.

Vos responsabilités en tant que Key Account Manager seront les suivantes:

  • Vous êtes responsable d’un portefeuille de clients stratégiques existants et vous saisissez toutes les opportunités de croissance de la collaboration.
  • Conjointement avec les ‘Sales Specialists’ (pour les clients techniques), vous assurez un suivi très réactif aux demandes des clients et contribuez au développement de nos revenus sur vos comptes.
  • Vous identifiez de nouveaux prospects, comprenez leurs besoins et attentes et évaluez leur potentiel avant de leur adresser une offre pertinente.
  • Vous assurez avec rigueur votre propre administration commerciale (encodages des visites et prospections, rapports commerciaux, offres, soutiens commerciaux, …) afin de permettre un suivi par les collègues et l’organisation.
  • Vous développez et entretenez votre réseau en étant présent sur le terrain (vous participez à des bourses, développez des partenariats). Un network existant sera un atout.

Vous êtes peut-être notre futur collègue si…

  • vous disposez d’une solide expérience de plus de 10 ans dans la vente de logiciel informatique.
  • la connaissance du secteur industriel (manufacturing) représente un atout significatif dans votre candidature.
  • vous vous sentez à l’aise tant dans la prospection que dans la gestion des clients existants.
  • vous êtes commercial, enthousiaste et vous aimez trouver des solutions adéquates et sur mesure pour vos clients.
  • vous êtes de nature curieuse envers le monde du logiciel et du secteur d’activités de nos clients et avez une bonne capacité d’intégration.
  • vous êtes francophone avec une bonne connaissance de l’anglais. Le néerlandais est un plus.

Ce que nous offrons:

  • Un environnement multiculturel. Vous aurez l’occasion d’apprendre, de partager votre expertise, de développer vos compétences et d’échanger avec des collègues wallons, luxembourgeois, flamands ou européens.
  • Une culture d’entreprise forte. Notre groupe repose sur des valeurs fortes: le respect, le courage, l’esprit d’entreprise et la convivialité. Faites partie d’une entreprise ‘One Team’ qui a un grand projet européen avec des objectifs de croissance forts.
  • Développement de carrière. Contribuer à des projets transversaux et bénéficier d’opportunités de mobilité.
  • Avantages extra-légaux. Des chèque repas, des assurances, un téléphone portable avec abonnement, une voiture de fonction, un plan bonus lié aux prestations collective et individuelles, 20 jours de congés légaux et 12 jours de RTT.

Si vous vous retrouvez dans ce profil, contactez-nous!

En envoyant votre CV et vos motivations à jobs.belux@arkance.net ou remplissez le formulaire à droite.

Groupe Monnoyeur

D’ici à 2024, l’univers de la construction et de l’industrie auront connu une profonde mutation. Les acteurs qui auront su se transformer face aux défis actuels de la Digitalisation seront les leaders de ce nouveau monde. Pour accompagner au mieux nos clients et les aider à appréhender les changements induits par l’émergence de nouvelles technologies, sur les chantiers, dans les bureaux d’études, aux côtés des gestionnaires d’Infrastructures, le Groupe Monnoyeur a créé Arkance.

Qui est Arkance Systems?

Arkance Systems offre des solutions logicielles et de nombreux services pour accompagner ses clients du secteur de la construction et de l’industrie dans leur transition numérique. Avec un réseau européen de 630 employés travaillant dans quatre divisions (Arkance Systems, Arkance Optimum, AllTerra et SITECH), nous nous consacrons à l’optimisation de toutes les phases du cycle de vie d’un projet de design et de construction, en facilitant la conception, la fabrication, le chantier et la maintenance.

Arkance Systems est fier d’être le leader européen de la modélisation des informations du bâtiment (BIM), de la gestion du cycle de vie des produits (PLM) et de la conception assistée par ordinateur (CAO).

Travailler chez Arkance Systems?

Chez Arkance Systems, nous nous soucions de nos collègues. C’est pourquoi nous nous efforçons de travailler ensemble pour atteindre un objectif commun et créer un environnement qui favorise la collaboration, l’autonomie et la performance.

Nos valeurs sont partagées par l’ensemble du groupe et guident nos actions et notre engagement quotidien envers nos clients: nous communiquons avec respect, nous nous concentrons sur l’innovation, nous faisons preuve de courage pour relever de nouveaux défis et nous travaillons ensemble dans un environnement convivial.

Chez Arkance Systems, nous nous soucions également de l’environnement dans lequel nous vivons: nous pensons que notre activité doit avoir un impact positif et durable sur la planète. C’est pourquoi nous avons pour objectif de réduire les émissions de CO² de 15% grâce à la technologie numérique.

Aperçu de la fonction

Key Account Manager

En tant que Key Account Manager, vous assurez la gestion du portefeuille de clients stratégiques et la relation client. Vous êtes le contact privilégié du client avec lequel vous établissez une excellente relation. Vous rapportez au Regional Sales Manager BeLux et vous travaillerez en collaboration avec les collègues de l’équipe Sales BeLux (Belgique – Luxembourg).

Vous l’aurez compris, la fonction impose un contact fréquent avec les clients stratégiques; les déplacements chez les clients sont donc réguliers. Le reste du temps, vous êtes rattachés à nos bureaux de Gembloux (Parc Crealys) ou d’Herstal (Parc des Hauts-Sarts). D’autres ressources commerciales et techniques basées à Aalst et Lokeren nécessiteront à l’occasion des déplacements à nos sièges centraux.

Vos responsabilités en tant que Key Account Manager seront les suivantes:

  • Vous êtes responsable d’un portefeuille de clients stratégiques existants et vous saisissez toutes les opportunités de croissance de la collaboration.
  • Conjointement avec les ‘Sales Specialists’ (pour les clients techniques), vous assurez un suivi très réactif aux demandes des clients et contribuez au développement de nos revenus sur vos comptes.
  • Vous identifiez de nouveaux prospects, comprenez leurs besoins et attentes et évaluez leur potentiel avant de leur adresser une offre pertinente.
  • Vous assurez avec rigueur votre propre administration commerciale (encodages des visites et prospections, rapports commerciaux, offres, soutiens commerciaux, …) afin de permettre un suivi par les collègues et l’organisation.
  • Vous développez et entretenez votre réseau en étant présent sur le terrain (vous participez à des bourses, développez des partenariats). Un network existant sera un atout.

Vous êtes peut-être notre futur collègue si…

  • vous disposez d’une solide expérience de plus de 10 ans dans la vente de logiciel informatique.
  • la connaissance du secteur industriel (manufacturing) représente un atout significatif dans votre candidature.
  • vous vous sentez à l’aise tant dans la prospection que dans la gestion des clients existants.
  • vous êtes commercial, enthousiaste et vous aimez trouver des solutions adéquates et sur mesure pour vos clients.
  • vous êtes de nature curieuse envers le monde du logiciel et du secteur d’activités de nos clients et avez une bonne capacité d’intégration.
  • vous êtes francophone avec une bonne connaissance de l’anglais. Le néerlandais est un plus.

Ce que nous offrons:

  • Un environnement multiculturel. Vous aurez l’occasion d’apprendre, de partager votre expertise, de développer vos compétences et d’échanger avec des collègues wallons, luxembourgeois, flamands ou européens.
  • Une culture d’entreprise forte. Notre groupe repose sur des valeurs fortes: le respect, le courage, l’esprit d’entreprise et la convivialité. Faites partie d’une entreprise ‘One Team’ qui a un grand projet européen avec des objectifs de croissance forts.
  • Développement de carrière. Contribuer à des projets transversaux et bénéficier d’opportunités de mobilité.
  • Avantages extra-légaux. Des chèque repas, des assurances, un téléphone portable avec abonnement, une voiture de fonction, un plan bonus lié aux prestations collective et individuelles, 20 jours de congés légaux et 12 jours de RTT.

Si vous vous retrouvez dans ce profil, contactez-nous!

En envoyant votre CV et vos motivations à jobs.belux@arkance.net ou remplissez le formulaire à droite.

Notre organisation

Groupe Monnoyeur

D’ici à 2024, l’univers de la construction et de l’industrie auront connu une profonde mutation. Les acteurs qui auront su se transformer face aux défis actuels de la Digitalisation seront les leaders de ce nouveau monde. Pour accompagner au mieux nos clients et les aider à appréhender les changements induits par l’émergence de nouvelles technologies, sur les chantiers, dans les bureaux d’études, aux côtés des gestionnaires d’Infrastructures, le Groupe Monnoyeur a créé Arkance.

Qui est Arkance Systems?

Arkance Systems offre des solutions logicielles et de nombreux services pour accompagner ses clients du secteur de la construction et de l’industrie dans leur transition numérique. Avec un réseau européen de 630 employés travaillant dans quatre divisions (Arkance Systems, Arkance Optimum, AllTerra et SITECH), nous nous consacrons à l’optimisation de toutes les phases du cycle de vie d’un projet de design et de construction, en facilitant la conception, la fabrication, le chantier et la maintenance.

Arkance Systems est fier d’être le leader européen de la modélisation des informations du bâtiment (BIM), de la gestion du cycle de vie des produits (PLM) et de la conception assistée par ordinateur (CAO).

Travailler chez Arkance Systems?

Chez Arkance Systems, nous nous soucions de nos collègues. C’est pourquoi nous nous efforçons de travailler ensemble pour atteindre un objectif commun et créer un environnement qui favorise la collaboration, l’autonomie et la performance.

Nos valeurs sont partagées par l’ensemble du groupe et guident nos actions et notre engagement quotidien envers nos clients: nous communiquons avec respect, nous nous concentrons sur l’innovation, nous faisons preuve de courage pour relever de nouveaux défis et nous travaillons ensemble dans un environnement convivial.

Chez Arkance Systems, nous nous soucions également de l’environnement dans lequel nous vivons: nous pensons que notre activité doit avoir un impact positif et durable sur la planète. C’est pourquoi nous avons pour objectif de réduire les émissions de CO² de 15% grâce à la technologie numérique.

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