COVID-19: informatie en maatregelen

Birgit De Wolf maart 17, 2020 Featured

COVID-19: informatie en maatregelen


Bericht van Arkance Systems Belux

Beste relatie,
 
De coronacrisis heeft ons land getroffen en gisteren ondernam onze regering al enkele ingrijpende maatregelen. Om de continuïteit van onze dienstverlening te blijven garanderen, volgen hieronder enkele mededelingen:

  • Arkance Systems verschuift elke geplande groepsopleiding en private cursus tot en met vrijdag 3 april naar een later tijdstip. We bekijken de mogelijkheid om onze cursussen eventueel online te geven en houden de ingeschreven cursisten hiervan zeker op de hoogte.
     
  • Onze helpdesk blijft bemand en gezien de omstandigheden proberen we de kwaliteit te blijven garanderen. U kunt ons bereiken tijdens de kantooruren via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Op die manier trachten wij u zo snel en efficiënt mogelijk te assisteren.
     
  • Onze commerciële medewerkers en consultants blijven via e-mail en telefoon bereikbaar. In onderling overleg kunt u beslissen hoe uw afspraken plaatsvinden. Fysieke bijeenkomsten (one on one) blijven mogelijk, maar kunnen eveneens worden vervangen door online afspraken.
     
  • Onze medewerkers krijgen de mogelijkheid om van thuis te werken tot en met vrijdag 3 april, en de fysieke aanwezigheid in onze gebouwen wordt tot een minimum herleid. Iedereen blijft wel bereikbaar via telefoon of e-mail.
     
  • Indien u nog vragen hebt kunt u ons bereiken via +32 9 331 77 00 (Lokeren) en +32 53 78 13 32 (Aalst).

 

Met vriendelijke groeten,

Het Arkance Systems Team

----------------------------------------

Bericht van onze CEO

Beste partner,

Met de COVID-19 epidemie die onze omgeving over de hele wereld treft, zijn we klaar om in de komende dagen, weken en maanden te anticiperen op deze nieuwe situatie die ons allemaal als individu en collectief als bedrijf zal treffen.

In deze buitengewone context is onze eerste prioriteit om alles eraan te doen om de verspreiding van het coronavirus te beperken. Onze dochterondernemingen, waaronder ARKANCE SYSTEMS, voeren vanaf heden maatregelen in voor het gezonde verstand. We hopen dat ze bijdragen aan de bescherming van onze teams maar ook van uw eigen medewerkers. We zullen deze maatregelen dagelijks aanpassen aan veranderende omstandigheden, conform de aanbevelingen van de overheid.

Bovendien mag deze crisis niet onze hele economie op de proef stellen en moeten we de continuïteit van de dienstverlening voor onze gezamenlijke activiteiten verzekeren. We luisteren daarom naar u, via meerdere communicatiekanalen, zodat u uw behoeften met ons kunt delen en ons kunt informeren over de continuïteit van uw activiteiten. In het bericht hierboven gaven we al aan hoe we u tijdens deze periode kunnen ondersteunen, wetende dat de reikwijdte van onze diensten kan evolueren volgens de aankondigingen van de autoriteiten en de situatie ter plaatse.

Zorg goed voor jezelf en je dierbaren.

 

Grégoire Arranz
CEO Arkance

Benjamin Van Daele
COO Arkance Systems

 

 

 

Read 446 times
Rate this item
(0 votes)

Meer informatie? Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of contacteer ons op 09/331 77 00